Чернівецький міський голова Олексій Каспрук найменше заробив у 2014 р. серед всіх колег-мерів, але при цьому перебуває серед кращих за доступністю та відповідальністю.
За рівнем продуктивності Чернівецька мерія третя в Україні, а Олексій Каспрук – найбільш доступний міський голова
Індекс діяльності мерії Чернівців становить 49. Вищий рівень продуктивності мають лише мерії Вінниці 
(52) та Харкова (51). Такі дані опитування, яке було проведене Соціологічною групою «Рейтинг» на замовлення Міжнародного республіканського інституту.
При визначенні сукупного індексу діяльності мерії оцінювалися результати у семи сферах.
Учасники опитування вважають, що мерія Чернівців демонструє прозору діяльність (49%), сприяє участі громадян у процесі прийняття рішень (43%), забезпечуєякісний документообіг (42%), ставиться відповідально до потреб людей (41%). За цими показниками мерія Чернівців отримала найкращі результати серед інших обласних центрів України.
Опитані чернівчани погоджуються з тим, що мерія Чернівців покращує імідж міста(52%) та сприяє залученню інвестицій в місцеву економіку (40%). Лише у трьох містах України – Львові, Тернополі та Харкові – був вищий відсоток схвальних відповідей мешканців за цими показниками.
54% учасників опитування вважають,що мерія Чернівці покращує громадськубезпеку в місті. Кращий результат (55%) за цим показником отримала лише мерія Львова.
Діяльність Чернівецького міського голови схвально оцінили 49% опитаних. Вищі результати отримали лише міські голови Львова (67%) та Тернополя (51%).
За рівнем доступності Чернівецький міський голова отримав найкращий серед своїх колег показник (60%). Мери Тернополя і Чернівців мають також найвищий серед міських голів рівень довіри мешканців (49%).
Депутатами міської, обласної та Верховної ради, обраними у мажоритарному округу, задоволені 26-25% опитаних чернівчан. У порівнянні з іншими обласними центрами це також найвищий показник.
38% опитаних чернівчан вважають, що справи у Чернівцях загалом йдуть у правильному напрямку. Іншу думку поділяють 34% учасників опитування. Вищий відсоток тих, хто позитивно оцінює справи у своєму місті, є у Львові (53%), Тернополі (41%) та Хмельницькому ( 40%). Водночас не погоджуються з позитивною оцінкою справ 47% мешканців Тернополя, 35% мешканців Хмельницького та 26% мешканців Львова. Найбільше незадоволених станом справ у своєму місті виявилося в Ужгороді (76%),Полтаві (73%) та Миколаєві (70%).
За якістю адміністративних послуг Чернівці у трійці міст-лідерів
За сукупним значенням індексу якості послуг, які надає міська влада, Чернівці з оцінкою 54 посіли третє місце після Вінниці та Тернополя, сукупний індекс яких у цій сфері становить відповідно 59 та 55. Такі дані опитування, яке було проведене «Соціологічною групою «Рейтинг» на замовлення Міжнародного республіканського інституту.
Чернівці отримали найвищу позитивну оцінку і обійняли перше місце у рейтингу обласних центрів за ставленням представників міської влади до мешканців, якістю отриманих послуг, рівнем знань службовців та досвідом співпраці з владою (25-26% позитивних відгуків), друге місце після Вінниці за часом очікування на отримання послуги (18 % позитивних відгуків). Найгірші результати за цими показникам в Одеси та Миколаєва.
Міська влада у Чернівцях продемонструвала високий рівень доступності у порівнянні з іншими містами
Сукупне значення індексу доступності міської влади у Чернівцях за результатами сукупного рівня доступності в 7 досліджуваних сферах склало 49, що виявилося найкращим показником серед решти обласних центрів України. Такі дані опитування, яке було проведене «Соціологічною групою «Рейтинг» на замовлення Міжнародного республіканського інституту.
Міська влада у Чернівцях продемонструвала вищий, ніж в інших містах, рівень доступності у сфері міського бюджету, капітального будівництва та до рішень і проектів рішень. У сфері міського бюджету інформацію вважають легко та швидко доступною 48% опитаних, у сфері капітального будівництва – 42%. Рішення і проекти рішень міської влади легко і швидко доступними вважають 46% опитаних чернівчан.
За легкістю і швидкістю доступності інформації про тендера міська влада Чернівців опинилася другою після Сум (40%), відставши на 2% , за доступністю до планів розвитку міста Чернівці з показником 42% – на третьому місці після Запоріжжя (46%) та Сум (44%)
За доступом інформації про контакти влади Чернівці також обійняли третє місце ( 50% опитаних чернівчан вважають контакти влади легко і швидко доступними), після Тернополя та Хмельницького (53%).
Чернівці очолили також рейтинг міст по сукупному індексу доступності інформації про такі інститути, як виконавчий комітет міської ради, депутати міської ради та комунальні підприємства. У Чернівцях цей сукупний індекс становить 55, у Тернополі – 54, Івано-Франківську – 50, у Львові -47, а найнижчий він у Миколаєві – 26.
Довідково .Опитування було проведене «Соціологічною групою «Рейтинг» на замовлення Міжнародного республіканського інституту. Дані були проаналізовані та звіти підготовлені компанією дослідження ринку та суспільної думки Baltic Surveys/ The Gallup Organization.
Дані були зібрані в 22 містах України ( Київ і всі обласні центри,за винятком Донецьку та Луганську) в період з 2 по 20 березня 2015 року за допомогою face-to-face інтерв’ю на дому у респондентів.
Загальна кількість інтерв’ю -17600 (по 800 інтерв’ю у кожному місті). Цільова аудиторія – постійні жителі України віком від 18 років і старше. Вибірка є репрезентативною для населення міст по віку і статі.
Для забезпечення репрезентативності вибірка була розподілена у відповідності із поділом міст Центральною виборчою комісією на виборчі округи. Охоплені щонайменше 50 дільниць (50 попередньо відібраних точок) у кожному місті. Вони були обрані випадковим чином, відповідно до конкретного кроку.
Для процедури відбору респондентів були використані випадковий маршрут і правило дня народження.
Статистична похибка для кожного міста не перевищує + 3,5%.
Досяжність респондентів склала 58%.
Сума відсотків відповідей у графіках та діаграмах може не дорівнювати 100% через округлення.
Опитування було профінансовано Урядом Канади.
