«Можливо, доведеться затримуватися», «ненормований робочий день»… Понаднормова робота явище знайоме багатьом…
Спеціалісти Міжнародного кадрового порталу HeadHunter Україна запитали користувачів сайту, як часто вони затримуються на роботі. 40% респондентів відповіли, що їм доводиться затримуватися кілька разів на тиждень. 27% працюють понаднормово кілька разів на місяць. Щодня затримуються 14% опитаних. Декілька разів на рік доводиться залишатися на роботі після закінчення робочого дня 6% працівників. І лише 13% респондентів ніколи не затримуються на роботі.
Об’єктивні причини
Найбільш очевидна з об’єктивних причин затримок на роботі – виробнича необхідність. Це може бути важливий проект, роботу над яким необхідно закінчити до певного терміну, або критична ситуація, яка загрожує звільненням співробітнику або ставить під сумнів існування самої компанії або якогось відділу.
Різновидом цього може бути бонусна система оплати. Співробітник отримує бонус або відсоток тільки після виконання певного обсягу робіт. Головне – виконане замовлення.
Ще однією об’єктивною причиною можна вважати економічну кризу, коли багато хто боїться втратити роботу. Затримуючись, співробітник ніби «додає собі ціни», показуючи відданість компанії.
Суб’єктивні причини
Одна з головних суб’єктивних причин – відмінність у біоритмах. У багатьох «сов» трудова активність починає прокидатися тільки після обіду, а пік її припадає на кінець робочого дня. Таким співробітникам, щоб показати результат, без «засиджувань» не обійтися. (Як біоритми впливають на робочий графік – читайте нижче)
Відсутність особистого простору в офісах типу open space. Там пізній вечір чи ранок – це час, коли можна працювати, не відволікаючись на дзвінки, розмови і звку клавіатур колег. До того ж деяких працівників може відволікати сама наявність колег на відстані витягнутої руки, чимало робочого часу може йти на каву і перекуси, тому надолужувати доводиться в неробочий час. Хоча багато що залежить від уміння концентруватися на задачах, розподіляти час, вибудовувати робочу комунікацію.
Кар’єрні амбіції. Часто співробітники, що бажають отримати підвищення, беруть на себе більше зобов’язань, які без додаткових робочих годин не подужати.
Зворотний бік перепрацювань
Однак у багатьох компаніях топ-менеджмент дотримується думки, що за понаднормову роботу співробітників треба… штрафувати! Адже «опівнічники» неефективно використовують робочий час та інші ресурси.
З ними солідарні психологи, які вважають, що перевантаження на роботі загрожує вигоранням (читайте нижче) і депресією. На багатьох підприємствах офіційно обмежують час доступу у виробничі приміщення, заблокувавши електронні перепустки.
Найголовніше, радять фахівці, розібратися для себе – у чому причина частих затримок і наскільки вони виправдані. Може виявитися, що проблему можна вирішити, лише більш ефективно перерозподіливши робочий час і грамотно спланувавши день.
***
Жаворонки, совы, голуби: как биоритмы влияют на рабочий график
Всемирно известны такие знаменитые «жаворонки», как Маргарет Тетчер, Джордж Буш, Наполеон Бонапарт, Эрнест Хемингуэй, Анна Винтур. Не менее известными являются «совы» — Чарльз Дарвин, Уинстон Черчилль, Марсель Пруст, Том Лехман. Почти каждый среди нас может отнести себя к одному из типов, исходя из особенностей своего биологического ритма, — к жаворонкам, совам, голубям. Эксперты Международного кадрового портала hh.ua решили разобраться, каким образом биоритм человека отображается на его работе.
Биологический ритм непосредственно влияет на самочувствие и трудоспособность, а также на физическую, интеллектуальную и эмоциональную активность человека. На это стоит обратить внимание во время налаживания рабочего графика как работодателям, так и соискателям. Тем более что большинство людей четко чувствует особенности своей активности в течение суток (свой хронотип).
Наиболее известной является классификация хронотипов человека по Г. Хильдебрандту — разделение на три типа: утренний (жаворонок), дневной (голубь) и вечерний (сова). Кстати, по статистике большинства психологов-исследователей из различных стран мира, около 33% населения Земля является совами, 16% — жаворонки и 51% — голуби. Большинство людей относятся к смешанным хронотипам. Среди женщин процент чистых типов значительно выше, чем среди мужчин.
В некоторых странах вопрос биоритма человека выведен на высокий уровень. Работодатели тестируют своих сотрудников на предмет хронотипа для оптимизации рабочего процесса. Это позволяет, например, максимально понизить количество несчастных случаев на производстве в ночные смены, если в этот период будет работать сова, и в утренние — возложив ответственность за процесс на жаворонка. В израильской армии одним из обязательных пунктов личного дела новобранца является описание его биологического ритма.
Наши биоритмы — заложенные в ДНК природные часы, начинающие свой ход в момент рождения и действующие на клеточном, организменном и других уровнях. Требовать от жаворонка активности ночью, а от совы — утром, конечно, можно, но эти попытки, скорее всего, принесут мало пользы.
Исторически сложилось так, что рынок труда всегда был подстроен под жаворонков. Голубям тоже без особых хлопот удавалось найти себе удобное место. Совам повезло несколько меньше, ведь значительная часть рабочих мест требовали активного включения в работу с самого утра. Сегодня же рынок труда изменяется, стают более популярными альтернативные формы занятости: фриланс, посменная работа, аутсорсинг и т. п. Следовательно, представители каждого хронотипа получают возможность реализовать свой потенциал и получать заслуженный заработок.
А если складывается так, что ни у начальства, ни у сотрудников нет возможности поменять рабочий распорядок с учетом биологических ритмов, то:
- жаворонкам лучше быть задействованными в рабочих процессах с основной нагрузкой в первой половине дня;
- совы показывают лучший результат в вечерний период;
- голуби трудоспособны в течение всего рабочего дня.
Во время поиска работы своей мечты обращайте внимание на график, требования должностной инструкции, круг своих обязанностей, и непременно сопоставляйте полученную информацию со своими «биологическими часами», а также с готовностью корректировать ход последних при условии соответствующей мотивации (карьерный рост, высокая заработная плата, возможность воплощать собственные проекты).
Было бы хорошо, если бы и работодатели, приглашая на работу сотрудников, учитывали то, кто именно к ним пришел. Чтобы не спешили с самого утра требовать от совы продуктивности, так как пик ее интеллектуальной активности приходится на вторую половину дня, вечером не ждали от жаворонка генерации идей, ведь его активное время — утро.
Впрочем, залогом хорошего и результативного рабочего дня представителя любого хронотипа является заинтересованность и мотивированность в работе и ориентированность на результат. Ведь важно при любых условиях оставаться профессионалом своего дела.
***
Больше половины украинцев ощущают эмоциональное выгорание
Больше половины граждан Украины (64%) пребывают в состоянии эмоционального выгорания – состоянии истощения на фоне хронического стресса, приводящего не только к «блокаде» всех сил человека, но и к потере ощущения радости от жизни. 22% украинцев утверждают, что основной причиной такого состояния для них является недовольство работой. Кроме того, среди предпосылок эмоционального истощения отмечают отсутствие профессионального развития и карьерного роста, а также ощущение безысходности. Узнайте о причинах и последствиях эмоционального выгорания украинцев из нового исследования Международного кадрового портала hh.ua.
Больше половины опрошенных утверждают, что сейчас находятся в состоянии эмоционального выгорания. В то же время каждый третий украинец отметил, что у него был такой опыт ранее. Тем не менее, сейчас их эмоциональное здоровье не является причиной беспокойства. Только 5% украинцев сообщили, что не имели такого опыта, не знают, что такое эмоциональное выгорание и есть ли какие-либо методы борьбы с данным состоянием.
Каждый четвертый украинец отмечает, что боится потерять работу, поскольку должен зарабатывать средства для себя и своей семьи. Это добавляет существенного стресса и влияет на результативность работы и ускорение процесса эмоционального выгорания. Ведь если большая часть ресурса тратится на стабилизацию внутреннего состояния, то достаточно сложно сосредоточиться на производственных задачах.
Среди главных причин, приводящих к эмоциональному выгоранию, респонденты выделяют:
- высокий уровень многозадачности и постоянное волнение по поводу невозможности успеть выполнить все;
- отсутствие интереса и удовольствия от выполняемой работы;
- неудовлетворенность уровнем финансового вознаграждения;
- низкий уровень мотивации.
22% опрошенных отмечают, что не ощущают интереса к своей работе. У них нет желания приходить на работу и решать какие-либо вопросы и задачи, касающиеся их прямых обязанностей. Каждый пятый респондент считает, что из-за большой загруженности, а также ответственности он постоянно нервничает. 18% украинцев отметили, что главной причиной эмоционального расстройства является нехватка времени на отдых, что приводит к физическому переутомлению и эмоциональным расстройствам.
16% опрошенных считают, что их эмоциональное выгорание в частности является следствием получения низкой заработной платы. Респонденты не готовы снижать свои требования к зарплатам. Также они говорят о потребности не только в достойной оплате труда, но и в одобрении их действий со стороны руководства.
В то же время каждый восьмой опрошенный ощущает постоянный стресс из-за плохих отношений на работе. «Белые воротнички» отмечают, что неблагоприятная атмосфера в коллективе оказывает негативное влияние не только на продуктивность, но и на эмоциональное состояние в целом. Ведь согласно данным опроса hh.ua, 89% украинцев стремятся к хорошим отношениям с коллегами для приятного общения, а также возможности решать рабочие задачи и выходить из нестандартных ситуаций общими усилиями.
Только десятая часть украинцев отмечают, что главной причиной их эмоционального выгорания являются проблемы в личной жизни. Респонденты говорят о том, что для них первоочередным являются вопросы личного характера и жизни, а рабочие неурядицы только усиливают общее состояние апатии.
Эмоциональное выгорание, к сожалению, может стать не только серьезным источником проблем на работе, но и способно подвергнуть опасности физическое здоровье. Именно поэтому умение противостоять стрессовым ситуациям и является навыком, которым стоит овладеть.
Данные были получены в результате опроса, проведенного Исследовательским центром Международного кадрового портала hh.ua в апреле 2017 года. В опросе приняли участие 857 респондентов со всей Украины.
***
